• kurz již proběhl.

Prodejní dovednosti: jak se zeptat na to, co chci slyšet

Lektor: Bohdana Kašparová

AnotaceProgramLektor

Anotace kurzu

Jak prodat zboží, službu, nápad, myšlenku vně i uvnitř firmy aneb 4 kroky prodejního rozhovoru.

Setkáváte se s vašimi zákazníky osobně? Jednáte s úřady, statutárními orgány nebo vedete rozhovory v kolegy? Nejste si jistí, jak můžete vaše zákazníky přesvědčit ke spolupráci? Připravili jsme pro vás workshop, jak a čím zaujmout, na co se při osobním jednání zaměřit a jak správě vést rozhovor s cílem požádat o objednávku nebo o pomoc.

Program kurzu

PŘÍPRAVA NA OSOBNÍ JEDNÁNÍ
Komunikační kompetence
Stanovení cílů
Materiály a podpora prodeje

4 KROKY PRODEJNÍHO INTERVIEW
Kontakt
Analýza potřeb
Nabídka
Uzavření

TYPOLOGIE ZÁKAZNÍKŮ
Submise a dominance v rozhovoru
Rozhodování
Sociální vs komunikační status

PROČ PŘIJÍT: Získáte sebevědomí při osobních jednáních a budete mít přehled a strukturu, kterým směrem jej máte vést. Připravíte se na vyvolání zájmu o váš sociální podnik pomocí připravených otázek a argumentů, které budete mít možnost konzultovat a sdílet s ostatními.

Kontaktní osoby na případné dotazy: monika.sikulova1@mpsv.cz

Seminář není zpoplatněný.

Seminář proběhne v rámci projektu Podpora sociálního podnikání v ČR, registrační číslo CZ.03.2.60/0.0/0.0/15_016/0006098.

Lektor

Bohdana Kašparová

Bohdana se více než 25 let věnuje komunikaci. Studovala sociální a marketingové komunikace, Public Relations, komunikační a mediální studia a znalostní management. Pracovala na obchodních a manažerských pozicích. Jako manažerka pracovala v nadnárodních společnostech, především ve společnosti Lagardere Active ČR, kde 10 let řídila region východní Čechy.

Lektor školí tyto kurzy:

Prodejní dovednosti: jak se zeptat na to, co chci slyšet | RESTART aneb krize jako výzva | Management sociálního podniku | Prodejní rozhovor – jak být přesvědčivý na obchodním jednání | Webinář pro sociální podnikatele III: Jak být přesvědčivý na obchodním jednání | Webinář pro sociální podnikatele II: Jak být přesvědčivý na obchodním jednání | Jak být přesvědčivý na obchodním jednání I | Osobní rozvoj – plánování osobního potenciálu a času | Komunikace v obtížných situacích – jak na konflikty, nenechat se zaskočit | Firemní kultura – budování firemních hodnot uvnitř i ven z firmy | Seminář Manažerské dovednosti – budování respektu na pracovišti

event   30. listopadu 2022

schedule   9:00 - 16:00

location_on  Celesta Praha, Seifertova 455/17, Praha 3